Plans futurs

Notre boutique poursuit le développement et l’amélioration de ses services afin d’offrir une expérience d’achat plus efficace, sécurisée et adaptée aux utilisateurs en France.

• des améliorations techniques sont mises en œuvre pour optimiser la navigation, réduire les temps de chargement et garantir la stabilité du processus de commande
• le catalogue de produits est progressivement enrichi avec de nouvelles références de mobilier adaptées à différents besoins
• les processus logistiques sont optimisés afin d’améliorer la gestion des commandes et de garantir des livraisons plus efficaces sur le territoire français
• les conditions de livraison sont maintenues conformément aux politiques applicables, avec un seuil de livraison gratuite à partir de 100 € et des frais de 10 € en dessous de ce montant
• le service client est renforcé afin d’assurer des réponses plus rapides, un suivi précis et une communication claire à chaque étape

Toutes les évolutions sont mises en œuvre conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la directive (UE) 2015/2366 (DSP2), garantissant la protection des données personnelles et la sécurité des transactions.

1. Contact et informations

Pour toute question relative aux services ou au fonctionnement du site, les utilisateurs peuvent contacter notre boutique :

Adresse : 103 MAISON AKANE, 5-840 YOSHIKAWA-CHO, OBU-SHI, AICHI-KEN 474-0046, JAPON
Email : warranty@matiiloft.com
Téléphone : +81 (709) 491 60 36
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h30 à 15h30
Zone de service : France